Cần giúp đỡ về lỗi trong WIN 7 ?

Chả là thế này.Không biết tại sao con laptop mới mua của mình nó bị dính lỗi không thể hiểu được khi tắt máy. Biểu hiện của nó như sau:
Khi mình sử dụng nó trong thời gian ngắn (khoảng < 30 phút ) thì khi tắt máy vẫn bình thường không có dòng chữ nào hết
Nhưng khi mình sử dụng nó trong thời gian dài và sử dụng khá nhiều chương trình để làm việc cũng như giải trí thì khi tắt máy nó lại hiện lên máy dòng chữ ( y như kiểu nó nói mình chưa đóng ứng dụng chương trình ) rồi sau đó nó mới chịu tắt máy. Mặc dù mình đã đóng hết ứng dụng ở cả 2 thanh taskbar rồi . Mong các bạn cho mình biết đó là lỗi gì và chỉ giúp mình cách khắc phục nhé. Rất mong sự giúp đỡ của các bạn. Thanks you very much.