Máy tính bị mất file dữ liệu. Xin hỏi nguyên nhân và cách khắc phục ?

Máy tính của em không hiểu sao bị mất file. Tất cả các file liên quan đến excel em đều để trong folder Excel nhưng bây giờ di chuột đến folder thì nó hiện ra dòng chữ: "Folder is Empty".

Xin chỉ giúp em cách khắc phục lỗi này. Trong folder đó toàn dữ liệu quan trọng. Em làm kế toán.

nbbnbmn
nbbnbmn
Trả lời 13 năm trước

Chào bạn!

Mình xin góp ý với câu hỏi của bạn như sau:

Bạn cho hiện tất cả các file và folder như sau:

Mở My Computer lên, chọn Menu Tools > Folder Options... (xuất hiện hộp thoại Folder Options có các thẻ : General, View, File Types, Offline files) ;

bạn chọn thẻ View, tại mục Hidden files and folders bạn chọn Show hidden files and folders. Sau đó, kéo thanh cuộn xuống một xíu bạn sẽ thấy dòng Hide protected operating system files (recommended), bạn bỏ dấu chọn ở dòng đó đi (hộp thoại cảnh báo hiện ra , chọn Yes), sau đó nhấn Apply, OK.

Bạn xem các file của bạn có hiện ra không

Chúc thành công.

fjghbfg
fjghbfg
Trả lời 13 năm trước

Chào bạn!

Thông thường khi máy tính bị lỗi do virus tấn công thì nguyên thư mục ( Folder) của bạn sẽ làm ẩn đi chứ không mất. Khi đó bạn sẽ không thấy được folder của mình nhưng khi bạn mở với chương trình nén Winrar lên và tìm đến thư mục đó thì bạn sẽ thấy được file của bạn.

Để phục hồi thì bạn download phần mềm theo link này : http://dev.meotom.net/Uploads/admin/2010/4/2/restore.zip về và chỉ việc click chạy chứ không cần cài đặt.

Folder của bạn sẽ được phục hồi lại. Trường hợp như bạn nói thì mình nghĩ bạn đã bị ai đó xóa mất file trong folder chứ không phải do virus làm.

Để phục hồi lại dữ liệu ( nếu quan trọng ) thì bạn vào link này http://itbro.wordpress.com/2009/09/21/nucleus-kernel-for-fat-and-ntfs-4-3-khoi-ph%E1%BB%A5c-d%E1%BB%AF-li%E1%BB%87u-t%E1%BB%91t-nh%E1%BA%A5t/ có hướng dẫn cụ thể và ngồi đợi cho đến khi nó phục hồi xong ( chú ý là tất cả phần mềm phục hồi dữ liệu chỉ phục hồi được 70% thôi nha) .

Chúc bạn may mắn

rtỵky
rtỵky
Trả lời 13 năm trước

Trường hợp 1 : Có người chủ động xóa hết dữ liệu trong thư mục này. (Nếu máy tính dùng chung).

Trường hợp 2 : Vì một lý do nào đó cấu trúc vật lý vùng ghi dữ liệu đó trên ổ cứng của bạn bị hỏng. Hặc đơn giản thông tin về dữ liệu đó trên bảng FAT (File location table) bị lỗi.

Khắc phục bằng cách :

Sau khi phát hiện ra tình trạng như vậy thì không nên ghi chép bất kỳ một dữ liệu nào khác lên ổ cứng. Sau đó tự mình tìm chương trình Getbackdata (GetBackDataforFAT hoặc GetBackDataforNTFS).

Chương trình này có thể download từ internet (Dùng google mà tìm). Chạy chương trình này để tìm lại dữ liệu đã mất. Nếu là bị xóa thì khả năng tìm thấy rất cao (98%) còn do lỗi ổ cứng thì khả năng tìm thấy hơi thấp nhưng cũng vẫn có hy vọng.

Tuy nhiên dự liệu tìm được trong trường hợp lỗi ổ cứng hay bị hỏng không mấy khi dùng được. Nhưng "còn nước còn tát". Chúc bạn may mắn .

ghjhgj
ghjhgj
Trả lời 13 năm trước

Nếu bạn đặt thuốc tính ẩn cho tất cả các file trong folder thì khi bạn di chuột tới folder nó cũng sẽ báo là folder trống.

Bạn nhấp chuột phải vào folder đó và chọn Properties xem dung lượng của folder có bằng không hay không? Nếu nó bằng 0byte thì tất cả file trong đó đã bị xóa (cái này do bạn hoặc ai đó xóa vì thường virus không tác động tới file documents).

Nếu dung lượng lớn hơn 0byte thì bạn bật chế độ hiện file ẩn lên bằng cách: Trong cửa sổ Explorer bạn vào Tools -> Folder Options. Chuyển qua thẻ View và chọn vào mục: Show Hidden files, folders, and Driver, bỏ dấu check trước lựa chọn: Hide protected operating system file 9Recommended) và bấm OK.

Nếu bạn không thấy lệnh Tools thì bạn bấm Alt+T.

Chúc bạn thành công.

fghgfshh
fghgfshh
Trả lời 13 năm trước

Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến mất dữ liệu như bạn nói. Cách khắc phục thì chia ra tùy theo khả năng sử dụng máy tính của bạn. Nếu dữ liệu đó là rất quan trọng và bạn không hiểu biết nhiều về máy tính thì nên nhờ dịch vụ cứu file chuyên nghiệp.

Nếu bạn sử dụng máy thành thạo có thể thực hiện theo cách bước sau để xác định nguyên nhân và cách khắc phục:

1. Bật chế độ hiển thị hidden file. Bật cả chế độ hiển thị file hệ thống nữa. Nếu thấy chúng trong thư mục của bạn thì coi như OK. Nếu không làm tiếp bước 2.

2. Bạn thử chức năng tìm kiếm tệp tin (search) trên toàn bộ máy tính với các đuôi xls. Nếu tìm thấy các file của bạn => OK. Nếu không làm bước 3.

3. Dùng trình quét virus quét lại máy để chắc chắn không bị virus.

4. Dùng 1 chương trình khôi phục tệp tin đã bị xóa quét các tập tin đuôi .xls trên thư mục bạn lưu các file, nếu không thấy thì quét toàn bộ ổ chứa thư mục hoặc toàn bộ ổ cứng. Phần mềm bạn có thể dùng ở đây là Recuva. Download tại: http://www.piriform.com/recuva/download/standard 5. Nếu không được thì buộc lòng phải ra nhờ cứu hộ dữ liệu chuyên nghiệp.

Lưu ý: Tuyệt đối không thay đổi lưu trữ trên phân vùng (ổ C, D gì đó) chứa thư mục Excel của bạn. Chúc bạn sớm lấy lại được dữ liệu. HungNV

jdhgjfg
jdhgjfg
Trả lời 13 năm trước

Chắc bạn bị virus làm ẩn file đó đi rồi, bạn lấy phần mềm quét virus về quét lại máy, sau đó sử dụng công cụ attrib trong cmd để hiện lại folder đó, cách dùng attrib thì bạn tạo một file txt,với tên là abc.txt chẳng hạn (chuột phải,chọn new rồi chọn Text Documents.

Sau đó gõ vào nội dung : attrib -s -h /s /d và lưu lại, đổi định dạng file từ txt sang bat (nếu không hiện đuôi bạn phải vào folder option trong thẻ tools trên thanh công cụ của thư mục bỏ chọn vào hide extensions for known file type, nhân tiện đánh dấu vào mục show hidden files, folders and drivers luôn nhé) sau đó chạy file abc.bat để làm hiện lại file bị mất Nếu quét virus và làm như trên mà vẫn không phục hồi được thì đừng vội cài lại win hay ghi thì lên ổ đó nhé, có thể dữ liệu vẫn còn, nhưng phải phục hồi lại theo cách khác.

djshg
djshg
Trả lời 13 năm trước

Ban có thể dùng phần mền recovery để khôi phục lại những file đã bị xóa, đơn giản nhất là Glary Undelete _ bạn có thể search trên google. Chọn đường dẫn đến folder dữ liệu bị xóa vào quét khôi phục.

Khả năng thành công rất cao nếu bạn chưa can thiệp _ chép dữ liệu khác vào đó. Hoặc có thể dùng Recover My Files - Phức tạp hơn 1 tí - và mạnh mẽ hơn. :) .

Tuy nhiên bạn cần kiểm tra chắc chắn các files có vô tình bị ẩn đi k_vì bạn không chắc là nó đã bị delete - hoặc move đi đâu ??? đơn giản nhất là kiểm tra size của folder Excel của bạn : _ Click chuột phải vào folder chọn Propeties xem thông số size - Thường folder trống sẽ có size = 0byte. _

Nếu là Winxp thì bạn cũng có thể nhìn góc dưới bên trái cửa sổ folder Excel sẽ thấy báo files ẩn (hide) Chúc bạn tìm lại đc dữ liệu của mình

jkfshrjkg
jkfshrjkg
Trả lời 13 năm trước

Việc bạn bị mất file có rất nhiều nguyên nhân. Tuy nhiên có 2 nguyên nhân có thể xảy ra nhất.

1. Bạn hay người khác vô tình hay lỡ tay xoá mất Trong trường hợp này thì bạn làm như sau: Không tạo file mới. Không copy dữ liệu dè lên ổ chứa folder Excel đã bị mất. Để nguyên máy tình. Nhờ một ai đó thông thạo máy tính, hoặc đem ra ngoài cửa hàng máy tính nhờ người ta phục hồi cho. Có rất nhiều tools để phục hồi. Tuy nhiên, nếu bạn biết máy tính bạn có thể dùng đĩa Hiren Boot để phục hồi cũng được. Trong Hiren Boot có 1 phần mềm tên là Recuva dùng cũng rất được.

2. Máy bạn bị virus làm ẩn file: Trường hợp này vì bạn bảo là folder báo là empty nên khả năng này khó xảy ra. Tuy nhiên, bạn thử vào My Computer, click vào menu Tool --> Folder Options. Trong cửa sổ Folder Option bạn chọn tab View sau đó chọn dấu tích ở dòng Show hidden files and folders và bỏ dấu tích ở dòng Hide protected operating system files (Recommended). Sau khi xong chọn OK. Sau đó vào lại như trên lần nữa xem những gì mình chọn có giữ nguyên không. Nếu không thì máy bạn đã bị virus. Hoặc bạn có thể dùng phần mềm show ra những hidden files xem thế nào.

Kết luận: Đây là kinh nghiệm thực tế. Sau khi phát hiện dữ liệu bị mất thì tốt nhất là để nguyên máy tính và nhờ một ai đó phục hồi xem thế nào. Nếu bạn tạo file mới hay copy file mới vào vùng bị mất thì khả năng lấy lại rất là thấp. Good luck!

Trần Tứ Liêm
Trần Tứ Liêm
Trả lời 12 năm trước

Máy tính của em thì lại khác, không bị mất file mà file bị mất dữ liệu size = 0 byte. Nguy hiểm lắm nhờ bà con giúp đỡ

nbbnbmn
nbbnbmn
Trả lời 12 năm trước

Nếu nhỡ tay xóa nhầm File, thư mục; hay lỡ Format ổ cứng, Usb có những dữ liệu quan trọng cần thiết trong đó, hoặc bỗng nhiên chiếc ổ cứng gắn ngoài dung lượng hàng trăm GB của bạn không thể truy cập được, bạn đừng quá lo lắng vì nghĩ sẽ mất hết dữ liệu trong đó. Vì ở đây chúng ta đã có 2 phần mềm khôi phục dữ liệu hàng đầu với khả năng khôi phục thành công dữ liệu không bao giờ dưới 90%

Đó chính là Stellar Phoenix Windows Data Recovery 4.1 và Recover My Files 4.5

1. Stellar Phoenix Windows Data Recovery

Là giải pháp phục hồi dữ liệu hoàn chỉnh cho phép bạn tìm kiếm, định vị và phục hồi các dữ liệu đã mất, không truy xuất được hay đã xóa. Tiện ích an toàn và chỉ đọc này giúp bạn phục hồi các dữ liệu mất mát do định dạng lại ổ đĩa, virus tấn công, phần mềm hư hỏng, xóa tập tin/thư mục, tắt máy bất ngờ hay do phá hoại.

Stellar Phoenix phục hồi dữ liệu trên các phân vùng Windows Vista, Windows 7 cũng như Windows XP, Windows 2000, Windows 98.

Stellar Phoenix Windows Data Recovery được tăng sức bởi tính năng 'Raw File Recovery' với khả năng nhận diện và phục hồi hơn 300 định dạng tập tin, bao gồm dữ liệu, bảng tính, nội dung web và hình ảnh. Tính năng Raw File Recovery giúp bạn thoát khỏi những tình huống mất mát dữ li65u nghiêm trọng nhất. Chức năng phục hồi ảnh tăng cường hỗ trợ mọi định dạng ảnh thô của mọi máy chụp thông dụng.

Stellar Phoenix Windows Data Recovery có thể trợ giúp bạn trong những trường hợp mất mát dữ liệu sau:

* Phục hồi các tập tin bị xóa sau khi làm sạch Recycle Bin hay sử dụng phím tắt Shift+Delete.
* Phục hồi các ổ logic mất mát
* Phục hồi các ổ cứng đã định dạng (ngay cả sau khi cài lại hệ điều hành)
* Phục hồi các ổ cứng đã tái phân vùng (ngay cả sau khi hệ thống tập tin bị thay đổi)
* Phục hồi các tập tin và thư mục bị mất

Tính năng chính:

* Hệ điều hành: Hỗ trợ các ổ cứng chạy Windows Windows Vista, XP, 2003, 2000, 9x
* Tính năng tìm kiếm cao cấp: phục hồi tập tin từ các ổ đĩa bị hư hỏng nặng nề.
* Phục hồi tập tin thô: Phục hồi hơn 300 định dạng tập tin trong trường hợp hệ thống tập tin bị hư hỏng
* Phục hồi ảnh tăng cường: Phục hồi các định dạng ảnh thô của các máy chụp số
* Phục hồi hệ thống tập tin nén: Bạn có thể phục hồi dữ liệu từ hệ thống tập tin NTFS nén.
* Tạo ảnh đĩa: Phục hồi tập tin từ thiết bị lưu trữ bị hư nhiều sector.
* Xem trước tập tin: Xem nội dung tập tin phục hồi
* Thiết bị hỗ trợ: ổ cứng, ổ mềm, CD, DVD, USB
* Các tùy chọn phục hồi: Phục hồi các phân vùng dữ liệu lớn dưới dạng tập tin nén hay phục hồi lên một máy chủ FTP.
* Cập nhật trực tuyến: Nhận các cập nhật sản phẩm mo79i1 nhất cho chương trình
* Lưu các lượt quét: Tiếp tục phục hồi quá trình đang dang dở, rất hữu dụng khi bạn cần thực hiện phục hồi theo công đoạn.

2. Recover My Files

Là 1 ứng dụng khôi phục dữ liệu đã xóa mạnh mẽ, có thể khôi phục được những file đã xóa trong Recycle Bin, xóa bằng lệnh của DOS, hay thậm chí có thể khôi phục được cả những dữ liệu nằm trên các ổ đã bị format hay bị hỏng hóc. Recover My Files làm việc với các đơn vị lưu trữ cấp thấp, can thiệp vào từng vị trí lưu trữ của các file trên các Cluster / Sector của ổ cứng, cố gắng ghi nhận và đọc lại các thông tin còn sót, cho nên khả năng khôi phục của nó rất cao.

Recover My Files còn có thể phân loại các file được tìm kiếm để khôi phục, bao gồm rất nhiều định dạng, từ các file hình ảnh, video, đến file văn bản, file nén, file của cơ sở dữ liệu, tổng cộng có hơn 200 định dạng file được hỗ trợ. Việc lựa chọn định dạng file để tìm kiếm – khôi phục sẽ giúp bạn tăng tốc chương trình.

Ngoài ra, Recover My Files còn cho phép bạn tạo bộ lọc để tối ưu việc tìm kiếm. Bộ lọc giúp bạn tìm những file có kích thước thuộc phạm vi cho trước, có thời gian tạo ra thuộc 1 khoảng nào đó hay tên file có chứa những từ khóa của bạn.

Sau khi quét trên toàn bộ thư mục / ổ cứng mà bạn lựa chọn để khôi phục, Recover My Files sẽ liệt kê các file đã được tìm thấy theo 1 cấu trúc dễ tìm kiếm, phân loại theo loại file. Ngoài ra, chương trình còn hiển thị thông tin đầy đủ về file đó, đối với 1 số định dạng đặc biệt như file ảnh, bạn còn được xem trước nội dung file.

Lỡ dại xoá đi một file dữ liệu quan trọng nào đó là chuyện vẫn đôi khi xảy ra ngay cả với những người sử dụng máy tính có kinh nghiệm. Vấn đề sẽ trở nên nghiêm trọng hơn khi bạn thường xuyên dọn dẹp máy tính và xóa sạch mọi file rác lưu trong “Recycle Bin”.

Nhưng với công cụ Recover My Files thì bạn sẽ cảm nhận được rằng việc xóa “triệt căn” một file nào đó so với việc không xóa nó đi, thật sự không có khác biệt nhiều lắm. Recover My Files là công cụ phục hồi file đã xóa cực kỳ hữu hiệu, nó sẽ làm bạn thật sự kinh ngạc với khả năng phục hồi những file bị xóa từ bao lâu trước đó.

Hai chức năng chính của Recover My Files là tìm - phục hồi những file đã bị xóa và phục hồi lại hầu như nguyên vẹn các file được lưu trên một phân vùng đĩa cứng nào đó đã bị format. “Recover My Files” hoạt động tốt trên hầu hết các môi trường lưu trữ hiện nay như đĩa cứng, đĩa mềm, đĩa Zip, SD card, CD Card…thậm chí “Recover My Files” vẫn có thể phục hồi dữ liệu trên những đĩa cứng đang gần như “chết” hẳn.

Sau khi cài đặt thành công, “Recover My Files” sẽ cung cấp cho người dùng 4 tính năng phục hồi gồm:

* Fast File Search:tìm ra toàn bộ những file, thư mục và file tạm hiện vẫn còn khả năng phục hồi được, bất chấp nó đã bị xóa khỏi Recyble Bin hoặc bị “tận diệt” bằng các công cụ chuyên dọn rác máy tính.
* Complete File Search:có khả năng tìm kiếm và phục hồi mạnh hơn “Fast File Search” nhưng tốn nhiều thời gian hơn.
* Fast Format Recover:có khả năng tìm kiếm và phục hồi lại gần như nguyên vẹn những file đã được lưu trên một phân vùng đĩa cứng vừa được format.
* Complete Format Recover: Có khả năng phục hồi mạnh hơn Fast Format Recover nhưng với thời gian lâu hơn.

Người dùng có thể lựa chọn 1 trong 4 tính năng trên dựa theo nhu cầu cần phục hồi.

* Để phục hồi một file nào đó ta chọn “Fast File Search” hoặc “Complete File Search”, nhất “Next”, sau đó lựa chọn những phân vùng đĩa cứng có file cần phục hồi hoặc các thư mục lưu trữ đặc biệt như Recycled, Temp, Mydocument… tiếp tục nhấn Next để Recover My Files tìm kiếm file lỡ xóa. Để quá trình tìm kiếm được nhanh hơn, bạn nên vào mục “Manualy Set Options” để lựa chọn kiểu của file lỡ xóa cần phục hồi bằng cách nhấn vào thẻ “File Types”, hoặc các tính năng tìm kiếm nâng cao khác.
* Khi tìm được file cần phục hồi, “Recover My Files” sẽ đưa ra các mức độ phục hồi như “Good”, “Very Good” hoặc “Overwriten”. Điều kỳ lạ là ngay cả ở tình trạng thông báo “Overwriten”, “Recover My Files” vẫn phục hồi file được ngon lành, nhưng nó sẽ cho file được phục hồi vào thư mục Recycle và người dùng chỉ việc “móc” file ra là xong.
* Việc phục hồi lại một phân vùng đĩa cứng nào đó vừa được format cũng tiến hành tương tự như phục hồi file. Người dùng chỉ việc đánh dấu vào phân vùng cần phục hồi, nhấp Next, chọn kiểu file cần phục hồi… là Recover My Files sẽ tiến hành toàn bộ phần việc còn lại.Recover My Files khó phục hồi lại dữ liệu ở những phần đĩa cứng đã bị ghi đè dữ liệu mới, nhưng những phần chưa bị ghi đè vẫn sẽ được phục hồi tốt