"Ngoại hình của sản phẩm không nổi bật và ít điểm đáng chú ý, trừ việc có thân hình quá to. Microsoft vẫn giữ phong cách thiết kế quen thuộc trên hàng loạt mẫu Lumia gần đây. 640 XL có bộ vỏ hoàn toàn bằng nhựa. Nắp lưng có thể tháo rời dễ và đơn giản đi kèm nhiều tông màu khác nhau, hấp dẫn người dùng trẻ. Cả hai khay SIM lẫn khay cắm thẻ nhớ đều được chuyển vào bên trong thân máy, phải gỡ pin mới có thể tiếp cận được. Sắp xếp này giúp cho Lumia 640 XL có bề ngoài đơn giản, ít chi tiết.
Camera 13 megapixel với ống kính Zeiss lồi nhẹ và như phần lớn các mẫu Windows Phone tầm trung đổ xuống, Lumia 640 XL thiếu phím chụp ảnh chuyên dụng như dòng Lumia cao cấp. Một điểm trừ vì máy quá to và cầm một tay không phải dễ, nhất là khi cần chụp hình. To ngang hơn iPhone 6 Plus nhưng với đường viền vát thẳng, chỉ bo nhẹ một chút ở phần lưng nên cảm giác cầm Lumia 640 XL thật tay và khá chắc chắn, dù độ thoải mái không bằng.
Mặt trước của Lumia 640 XL cũng được thiết kế đơn giản. Với nắp lưng bao hết viền và lộ ra phía trước, người dùng nên chọn các bản màu trắng, xanh hay cam thay vì đen, vì trông đẹp hơn và đỡ nhàm chán như phiên bản màu đen. Mặt trước của 640 XL chiếm gần hết là màn hình 5,7 inch. Cụm ba phím Windows Phone được chuyển thành phím ảo nhưng ẩn hiện linh hoạt, thông minh hơn một số mẫu Android. Camera phụ cùng loa thoại được bố trí gọn ngay trên logo Microsoft.
Microsoft còn trang bị cho Lumia 640 XL mặt kính bảo vệ Corning Gorilla Glassh 3 như trên các smartphone tầm giá cao hơn. Tính năng căn chỉnh lại màu sắc hiển thị Color Profile đáp ứng được yêu cầu của người dùng với những nhu cầu sử dụng khác nhau. Nhìn chung, với màn hình lớn và chất lượng hiển thị ổn, Lumia 640 XL là chiếc smartphone hợp lý để lướt web, xem phim hay với người thích đọc sách điện tử, cần màn hình lớn để soạn thảo văn bản, xem tài liệu...
Số lượng công nghệ và tính năng chụp hình mà Microsoft đem lên chiếc phablet giá hơn 4 triệu đồng khá nhiều. So với những chiếc Windows Phone tầm trung giá thấp trước, Lumia 640 XL có thêm chế độ chụp Rich Capture, Dynamic Flash, chụp HDR. Nó còn cho phép quay video FullHD 1.080p tốc độ 30 hình/giây, có tính năng lấy nét liên tục và có thể Zoom trong khi ghi hình.
Vẫn có Lumia Camera với chế độ chụp thủ công rất tiện dụng, dễ làm quen, nhưng điểm đáng khen trên Lumia 640 XL là khả năng chụp tự động. Chiếc Windows Phone giá thấp của Microsoft có camera chính cho chất lượng ảnh chụp sắc nét và chi tiết. Khả năng cân bằng trắng ở chế độ tự động tốt, cho tông màu chân thực dù vẫn còn một vài trường hợp làm ảnh bị ám vàng nhẹ. Khả năng chụp tối cũng là một điểm đánh giá cao so với tầm giá khi cho hình ảnh khá mịn và xử lý nhiễu ổn
Chạy được các trò chơi có đồ hoạ 3D và dung lượng lớn như Asphalt 8, Six Guns nhưng tốc độ tải khá chậm. Chạy ổn với tốc độ khung hình ở mức trung bình, không giật nhiều nhưng cấu hình giới hạn cũng làm giảm đáng kể chất lượng đồ hoạ của game trên Lumia 640 XL. Trong thời gian gần đây, kho ứng dụng Windows Phone cũng được bổ sung nhiều trò chơi phổ biến từ EA và Gameloft. Nhờ vậy, Lumia 640 XL là một lựa chọn hay để giải trí khi có màn hình lớn.
So với những chiếc smartphone cùng tầm tiền, Lumia 640 XL là sản phẩm có tính năng đầy đủ và tốt. Nó hỗ trợ Bluetooth 4.0, kết nối NFC, DLNA cũng như có Wi-Fi chuẩn b/g/n đi kèm nhiều tính năng chia sẻ không dây như Lumia Beamer, chuyển hình ảnh ra màn hình lớn không dây. Ngoài việc hỗ trợ 2 SIM, 640 XL cũng được tích hợp sẵn các tính năng chặn cuộc gọi, tin nhắn quấy rầy
Đây là điểm được đánh giá cao cuối cùng trên Lumia 640 XL. Viên pin dung lượng 3.000 mAh của Lumia 640 XL về lý thuyết cho phép chờ tối đa lên tới 39 ngày, đàm thoại liên tục tới hơn 31 giờ (chế độ 2G), phát nhạc hơn 4 ngày liên tục hay truy cập Wi-Fi được tới 13 giờ.
Trong khi đó đánh giá với nhu cầu sử dụng thực tế, chiếc phablet tầm thấp 2 SIM của Microsoft cho thời gian hoạt động tốt hơn iPhone 6 Plus, model có dung lượng pin và màn hình kích thước tương đương. Sử dụng cả 2 SIM và duy trì kết nối mạng liên tục, thời gian hoạt động của Lumia 640 XL thường đạt tới 2 ngày sau mỗi lần sạc đầy. Có tính năng tiết kiệm pin nhưng sản phẩm không có chế độ sạc nhanh.
Màn hình lớn, camera ổn, thời gian sử dụng pin lâu là ưu điểm của Lumia 640 XL. Với mức giá trên thị trường chỉ hơn 4 triệu đồng nhưng sử dụng nền tảng Windows Phone, Lumia 640 XL là lựa chọn hợp lý với người mới dùng smartphone, hoặc người cần một chiếc điện thoại màn hình lớn với tính năng công việc hay giải trí vừa đủ."
