Do bạn mô tả tình trạng không rõ, nên chúng không thể xác định chính xác máy của bạn bị lỗi gì. Bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành của Sony để nhân viên kiểm tra cho bạn. Tùy vào trường hợp, nhưng có thể chúng tôi sẽ tính phí khi kiểm tra. Liên hệ: 1114, Cách Mạng Tháng 8, P.4, Q.Tân Bình, TP.HCM, ĐT: (08) 841-4488. Trung tâm bảo hành Sony.