Luật Du Lịch có những qui định gì về quyền và nghĩa vụ của khách du lịch cũng như các biện pháp bảo đảm an toàn cho khách?

Luật Du Lịch có những qui định gì về quyền và nghĩa vụ của khách du lịch cũng như các biện pháp bảo đảm an toàn cho khách?
tran hieu ngan
tran hieu ngan
Trả lời 16 năm trước
Theo Điều 35,36 Luật Du Lịch, theo đó khách du lịch có các quyền sau: 1.Lựa chọn hình thức du lịch lẻ hoặc du lịch theo đoàn; lựa chọn một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch, dịch vụ du lịch của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch. 2.Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin cần thiết về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch. 3.Được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, hải quan, lưu trú; được đi lại trên lãnh thổ Việt Nam để tham quan, du lịch, trừ những khu vực cấm. 4.Hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng giữa khách du lịch và tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch; được hưởng bảo hiểm du lịch và các loại bảo hiểm khác theo qui định của pháp luật. 5.Được đối xử bình đẳng, được yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn về tính mạng, sức khỏe, tài sản khi sử dụng dịch vụ du lịch; được cứu trợ, cứu nạn trong trường hợp khẩn cấp khi đi du lịch trên lãnh thổ Việt Nam. 6.Được bồi dưỡng thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra theo qui định của pháp luật. 7.Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hành vi vi phạm pháp luật về du lịch. Khách du lịch có nghĩa vụ: 1.Tuân thủ qui định của pháp luật Việt Nam về an ninh, trật tự, an toàn xã hội; tôn trọng và giữ gìn cảnh quang thiên nhiên, danh lam thắng cảnh, môi truờng, tài nguyên du lịch, bản sắc văn hóa, thuần phong mỹ tục nơi đến du lịch. 2.Thực hiện nội qui, qui chế của khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch, cơ sở lưu trú du lịch. 3.Thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng và các khoản phí, lệ phí theo qui định của pháp luật. 4.Bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra cho tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch theo qui định của pháp luật. Luật Du lịch cũng qui định cụ thể về trách nhiệm và các biện pháp bảo đảm an toàn cho khách du lịch tại Điều 37 như sau: 1.Cơ quan nhà nước trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình có trách nhiệm áp dụng các biện pháp cần thiết để phòng ngừa rủi ro, bảo đảm an toàn tính mạng, sức khoẻ, tài sản của khách du lịch và ngăn chặn những hành vi nhằm thu lợi bất chính từ khách du lịch. 2.Trong trường hợp khẩn cấp cơ quan nhà nước có thẩm quyền kịp thời có biện pháp cứu hộ, cứu nạn cần thiết để hạn chế đến mức thấp nhất thiệt hại đối với khách du lịch. 3.Khu du lịch, điểm du lịch, đô thi du lịch có các biện pháp phòng tránh rủi ro và tổ chức bộ phận bảo vệ, cứu hộ, cứu nạn, cấp cứu cho khách du lịch. 4.Tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch có trách nhiệm thông báo kịp thời cho khách du lịch về trường hợp khẩn cấp, dịch bệnh và các nguy cơ có thể gây nguy hiểm cho kháhc du lịch; áp dụng các biện pháp cần thiết và phối hợp với các cơ quan có liên quan trong việc cứu hộ, cứu nạn, cấp cứu cho khách du lịch.