Tình trạng trên nguyên nhân có thể do virut hay do xung đột phần mềm (trước đó không biết bạn có cài thêm phần gì không)., bạn quét virut làm sạch lại hệ thống, sau đó bạn gỡ yahoo cũ đi cài lại bản mới xem có khắc phục được không. tình trạng không thay đổi thì có thể phải cài lại hệ thống bởi virut.
Có thể bạn bị lỗi IE nên không hiển thị được khung chat. Bạn thử cài lại IE xem. Cài phiên bản mới nhất ý nó hiển thị kí tự mịn hơn.
Trước mình cài IE9 cũng bị tình trạng tương tự,khắc phục mãi k được đành ghost lại máy