Bạn phải vào quyền administrator thì mới có thể remove đi được
khi bạn vao trong add & remove mà không xoá được thì có thể phần mền client services của bạn bị lỗi thiếu file .log khi cài đặt ra hoặc bị lỗi file nào đó, vì thông thường vào trong đấy xoá bình thường. Bạn có thể thử tắt bớt các ứng dụng đang thực thi xem có ctr nào đang sử dụng ko?
Nếu mà vẫn ko được thì bạn vào google gõ từ khoá tìm kiếm các phần mềm hỗ trợ xoá chương trình cài đặt ra