Giúp em với, cổng rj45 của máy có vấn đề ?

Em sài Acer Aspire 4736z cổng RJ45 của máy giờ cắm dây mạng vào modem ko kết nối và ko báo đèn Lan ở modem. hình như trên cổng RJ45 của laptop có 2 đèn vàng và xanh, giờ chỉ có đèn màu xanh là sáng . em lấy dây usb có sẵn của modem cắm vào thì vào được mạng như bình thường . Các bác cho em hỏi hỏng hay em chót disable cái gì rồi nhỉ ? Em đã cài lại win và driver đầy đủ nhưng vẫn không kết nối từ cổng RJ45 được.