Nửa giờ, 'thủng túi' 200 triệu trong phòng tập 5 sao?

Khu ra vào tập thể dục của Trung tâm California Wow (TP.HCM) có hệ thống nhân viên bảo vệ, trang bị thẻ điện tử, camera. Nhưng khóa tủ đựng đồ kiên cố vẫn bị phá, túi xách đựng tài sản bên trong trị giá gần 200 triệu không cánh mà bay. [b]Khu vực an ninh nghiêm ngặt vẫn mất trộm[/b] Vào khoảng 14h ngày 27/10/2009 anh Nguyễn Bảo K. (quận 5, TP.HCM) đi tập thể dục tại Trung tâm California Wow (lầu 5, tòa nhà Plaza, số 126, Hùng Vương, phường 12, quận 5, TP.HCM) như thường ngày. Khi tập được khoảng 30 phút anh K. quay lại chỗ để đồ trong khu vực locker của Trung tâm để lấy túi xách ra về thì phát hiện tủ bị bẻ khóa và tài sản mất cắp. [gallery]/15/nbm1258779168.jpg[/gallery] Chiếc túi xách của K. bị dân "5 ngón" moi rỗng. Theo lời khai của anh K. trong biên bản thì túi xách bị mất đựng một chiếc đồng hồ Omega, giỏ xách Gucci, hai điện thoại của hãng Samsung và Blackberry và một số tài sản khác có tổng trị giá là 200 triệu đồng. Anh K. cho biết, thời gian anh phát hiện bị mất cắp không có nhân viên bảo vệ đứng trực khu vực locker như mọi khi và bảo vệ chỉ đến hiện trường mắt cắp sau đó 30 phút. Bình thường hàng ngày khu vực này có 2 bảo vệ thay phiên nhau canh giữ, trong khoảng thời gian 17h thì không thấy có người nào. Sau khi phát hiện mất cắp anh K. phải chờ đến gần nửa giờ đồng hồ mới thấy bảo vệ và tới tận 18h người quản lý Trung tâm California mới có mặt. Thông tin anh K. được Trung tâm hỗ trợ là xem lại quay camera. Đoạn băng này cho thấy một đối tượng theo anh K. đáng nghi bởi "đã chứng kiến anh bỏ quần áo vào locker và hỏi chuyện anh về giá trị của chiếc giỏ Gucci, và rời khỏi phòng tập trước thời điểm anh K. phát hiện bị mất trộm. Ngoài việc được xem lại camera, anh K. không được sự hỗ trợ nào khác, kể cả việc trình báo công an. “Họ dửng dưng như không hề có chuyện gì xảy ra” - anh K. bức xúc nói. [b] Chuyện lạ: Kẻ trộm trả lại tài sản[/b] Theo nhận định của ông Dương Thế Kiên, Đội phó đội bảo vệ công ty Long Hoàng tại tòa nhà Plaza, khu vực để đồ của khách tập luôn có bảo vệ. Ngoài bảo vệ còn có camera quan sát hàng lang ra, cửa ra vào có thẻ từ điện tử người ngoài khó có thể vào được. Ngay sau khi anh K. trình báo, Công an phường 12 (quận 5, TP.HCM) đã có mặt, kiểm tra những ngăn tủ để đồ không khóa của khách tại trong khu vực locker nhưng không phát hiện được gì. Nhưng sáng ngày hôm sau (28/10) bảo vệ của Trung tâm kiểm tra một số ngăn tủ không khóa thì phát hiện một túi xách giống với chiếc túi mà khách hàng K. mất ngày hôm trước, trong đó có một số vật dụng, trong đó có, nhưng một chiếc đồng hồ nữ đứt dây đeo. Ngày 29/10/2009, anh Khanh nhận lại túi đồ của mình, khẳng định mất chiếc đồng hồ Omega trị giá hơn 100 triệu đồng; 2 chiếc điện thoại thì bị mất sim. Anh K. cho biết: “Tôi liên tục gọi điện và gửi băn bản yêu cầu Trung tâm California Wow có trách nhiệm với tài sản bị mất cắp nhưng không thấy phản hồi chính thức nào từ Trung tâm. Ở đây không loại trừ khả năng có vấn đề trong nội bộ nhân viên của Trung tâm vì không có một kẻ cắp nào khi lấy trộm tài sản của người khác lại mang trả lại và lấy đi tài sản có giá trị nhất.” [b] Đá bóng trách nhiệm cho... khách? [/b] Khách hàng đăng ký tập thể dục Trung tâm California Wow đóng phí khoảng 500 USD/năm (khoảng 8,5 triệu đồng). Để hỗ trợ những khách hàng "chịu chi" như vậy, trung tâm trang bị hệ thống bảo vệ chặt chẽ, camera quan sát và tủ đựng đồ có khoá riêng cho khách. Tuy nhiên, theo lời một nhân viên bảo vệ tại đây, “Trung tâm thỉnh thoảng vẫn bị mất trộm, hầu như là tài sản giá trị không lớn nên chưa khách nào khai báo.” Về trách nhiệm liên quan "sự vụ" đầu tiên có khai báo nêu trên, bà Phan Diệu Huyền - Trưởng phòng Maketting của Trung tâm California Wow cho biết: “Công ty bảo vệ Long Hoàng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị tài sản trong phạm vi phòng tập”. bà Huyền đồng thời khuyến cáo khách không gửi đồ đắt tiền vào tủ đồ cá nhân trong trung tâm này. Còn Giám đốc nghiệp vụ của Tổng công ty bảo vệ Long Hoàng, ông Bùi Anh Hùng thì khẳng định: “Công ty bảo vệ chỉ ký hợp đồng với Trung tâm California Wow là bảo vệ những tài sản của Trung tâm, còn tài sản của khách đến tập thể dục thì bảo vệ không có trách nhiệm. Vấn đề đó là giữa Trung tâm và khách hàng hợp đồng thống nhất như thế nào phía công ty bảo vệ không nắm rõ. Nên nhân viên bảo vệ chỉ làm theo đúng trách nhiệm và phận sự của mình". Do không bên nào chịu nhận trách nhiệm, anh K. đành ngậm ngùi chịu thiệt về mình. Sau 1 tháng chờ kết quả điều tra từ cơ quan công an, anh K. đã tắt hy vọng về món đồ bị mất và nhủ lòng cảnh giác với dân "năm ngón", ngay cả ở những cơ sở dịch vụ sang trọng, đắt tiền và tưởng là an toàn, có trách nhiệm nhất .